助孕机构:[机票改签费用怎么算,机票改签比重买还贵]机票改签费用怎么算(机票改签比重买还贵)

机票改签费用怎么算(机票改签比重买还贵)今年3月初,南宁的黄女士在去哪儿网花400元订购了一张从南宁飞上海的机票。后因家里临时有事,她想将机票改签至3月底,结果被告知改签费用是480元,比重新购买一张机票还贵。这是为什么呢?购买一张5月12日晚7:20从曼谷飞南宁的机票,价格为908元(图2红框内

  机票改签费用怎么算(机票改签比重买还贵)

  今年3月初,南宁的黄女士在去哪儿网花400元订购了一张从南宁飞上海的机票。后因家里临时有事,她想将机票改签至3月底,结果被告知改签费用是480元,比重新购买一张机票还贵。这是为什么呢?

  机票改签比重买还贵?改签需1340元,重买只需908元!机票改签比重买还贵?改签需1340元,重买只需908元!

  购买一张5月12日晚7:20从曼谷飞南宁的机票,价格为908元(图2红框内)。而改签到这个航班,则需交改签费1340元(图1)。手机截图

  质疑

  改签为何比重买还贵?

  黄女士告诉南国早报客户端记者,就改签费的问题,她多次跟去哪儿网联系反映,但对方客服给出的答复并不统一。

  “开始说是因为我之前已享受折扣机票,要改签只能购买更高折扣的机票;后来又说这是代理商收取的费用,一切以代理商核算的为准。”黄女士登录去哪儿网查询了网上在售的机票,发现如果重新购买一张改签日期的机票,450元就能买到。

  黄女士表示很疑惑,改签费为何比重新购买一张机票还贵?她认为这样不合理。最后考虑到改签费用较高,她放弃了改签。

  回应

  时段不同,舱位差价费不同

  带着黄女士的疑问,3月12日,南国早报客户端记者联系了去哪儿网客服。接待记者的客服人员表示,如果顾客订的是可以改签的机票,分两种情况:一种是要收取手续费的,其改签费就是手续费加上改签当时航空公司放出舱位的差价;另一种免手续费改签的,收取的改签费也就是舱位差价费。在不同的时段内,舱位差价费是不一样的。

  然而,记者了解到,有业内人士称,如今很多在线旅行社平台(OTA平台)、销售代理企业在办理改签手续时,就是利用不同时间段舱位差价的变化,趁机多收改签费。

  体验

  在网站改签要多花几百元

  无独有偶,今年3月份,南国早报客户端记者也有类似的经历。

  记者花896元在去哪儿网订购了一张南方航空公司3月12日曼谷飞南宁的机票。购票时因担心行程有变,特意购买了一张可以改签的机票。后因故行程取消,记者想将机票改签到5月12日,系统提示舱位差价费是170元。但客服回复说,经过代理商的核算,记者还需支付1340元的改签费,而当上海助孕时重新购买一张5月12日同航班的机票则只需908元。

  记者对改签费提出异议后,在去哪儿网沟通中,对方又分别给出三次报价:1020元、910元、770元。关于改签费用的计算,对方只称不同的时间段收费不同,一切以代理公司的最后核算为准。

  记者当时立即联系南方航空公司客服,航空公司现场经过核算回复,记者所购机票的改签费仅为400元,其中310元为手续费,60元为舱位差价费。同一张机票的改签费,网站和航空公司的报价竟相差好几百元。

  部门

  严禁加收额外费用

  据了解,去年7月份,民航局出台了《关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知》),明确要求航空公司制定机票退改签收费“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签,并要求在线旅行社平台(OTA平台)、销售代理企业严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。

  支招

  如何改签才划算?

  有专业人士提醒,退改签机票时,要掌握一些秒招,才能把损失降到最低。

  首先,如果当时行程有变,未来还可能再出行,那么可以考虑联系出票方把机票改成Open票,一般Open票一年有效,如果接下来的日子有出行需求,只需要支付一点手续费就可以了。比如南航的国内Open票在有效期内再使用时,只需要每次支付改签手续费和舱位差价费即可,当然前提是有同等舱位的机票可以改签。

  其次,以往购买机票,通常是“哪里购买哪里退改”,在航空公司推出“无论哪里购买,均可官方退改”的政策之后,乘客如遇到代理平台退改签手续费过高时,可以通过航空公司的官方渠道,自行操作退改签,杜绝被代理公司多收改签费。

  此外,掌握退改的时间也很关键。同一张机票,特别是国内的航班,在网上售票时,一般都会标明退改的相关费用,一般来说,飞上海助孕机起飞的7天前退改机票,收费最低。

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